MAQUINHAS TON SÃO REALMENTE AS MELHORES DO MERCADO? CONFIRA

Maquininhas de cartão básicas e confiáveis com garantia ilimitada

Como você já deve saber, as maquininhas Ton são a linha popular da Stone de soluções de pagamento presencial que podem ser compradas (em vez de alugadas) e oferecidas tanto para pessoa física quanto jurídica.

Mas elas contam com diversas vantagens e desvantagens que podem confundir o pequeno empreendedor, como o amplo número de modelos e planos de taxas.

Por isso, no artigo a seguir, analisamos a seguir as diferenças entre cada um dos cinco modelos (T1, T1 Chip, T2+, T3 e T3 Smart), além de suas taxas, preços e bandeiras aceitas, entre outros pontos decisivos para a sua tomada de decisão.

Veja para quem a maquininha Ton é boa e para que tipo de negócios é melhor escolher um concorrente com produtos ou serviços diferentes.

A nossa análise leva em consideração os nossos critérios de avaliação, os quais incluem taxas baratas, preço acessível, variedade de bandeiras aceitas e qualidade técnica ideal para vendas seguras e eficientes.

Também foram considerados testes técnicos e opiniões de usuários de maquininhas Ton entre micro e pequenos empreendedores.

Neste artigo

Como adquirir
Planos de taxas
Tabela comparativa
Ton T1
Ton T1 Chip
Ton T2+
Ton T3
Ton T3 Smart
Bandeiras
Como funciona

Ton é opção Stone sem aluguel para PF ou PJ

Ainda que qualquer pessoa possa adquirir uma maquininha Stone, a linha Ton foi criada especialmente para autônomos e microempreendedores.

Inicialmente chamada de Stone Mais, a linha mudou de nome em 2020. Elas podem ser adquiridas online, por meio de um formulário simples, tanto por pessoa física quanto jurídica, como acontece com as melhores maquininhas do Brasil.

Imagem: © Mobile Transaction

Maquininhas Ton podem ser compradas sem conta bancária

Você não vai passar por análise de crédito, só tendo que informar dados básicos como nome, endereço e CPF ou CNPJ.

Você pode escolher entre receber o saldo em conta bancária (corrente ou poupança) ou por meio do cartão pré-pago (este é exclusivo para pessoa física), assim como acontece com a concorrente SumUp.

O cartão pré-pago da empresa tem bandeira Mastercard e pode ser usado para compras físicas ou online, além de saques na rede Banco24Horas. Mas, se for usar conta bancária, terá várias opções, inclusive a conta digital Nubank.

Taxas Ton são claras e baratas

A Ton não cobra taxa de aluguel – se você quer uma maquininha dessa empresa com aluguel, conheça as máquinas Stone.

O valor que você paga pela maquininha funciona como taxa de adesão – mas você não ficará preso em um contrato. Fora isso, você só vai pagar a taxa de transação, sobre vendas realizadas.

Há três planos de taxas Ton: Básico, Mega e Brother, e as taxas de transação de cada um deles variam de acordo com três questões:

• • Forma de pagamento: as taxas variam para débito, crédito à vista e parcelamento.

• • Bandeira do cartão: há taxas diferentes para Visa e Mastercard versus outros cartões.

• • Prazo de recebimento dos saldos: 1 dia, 14 dias ou 30 dias – exceto para o saldo das vendas no débito que é sempre liberado em 1 dia.

Assim, as taxas Ton podem variar bastante, plano a plano. Mas, de modo geral, você terá o seguinte:

• • O plano Básico é sempre o mais caro e o plano Brother é sempre o mais barato.

• • As taxas para Visa e Mastercard são sempre mais baratas que as taxas para outras bandeiras.

• • A diferença entre as taxas para 1, 14 ou 30 dias é bem pequena no mesmo plano.

• • O saldo é sempre liberado de forma antecipada, seja qual for o número de parcelas. A taxa de antecipação e juros já estão embutidos.

Também vale ressaltar que as taxas do plano Brother podem variar a cada 45 dias de acordo com a Selic (saiba mais sobre as taxas Ton).

E o preço das maquininhas diferem em cada plano, sendo, via de regra, inversamente proporcional ao custo das taxas. Ou seja, você paga mais pela maquininha para ter acesso a taxas mais baratas.

Comparar as taxas Ton com as do PagSeguro, por exemplo, não é das tarefas mais fáceis já que os planos funcionam de forma deiferente. Os planos de taxas PagSeguro variam de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito à vista e parcelamento).

Mas, meso assim, as taxas Ton são melhores em todas as categorias, considerando as ofertas dos planos Multi (melhor para parcelamento) e Max (melhor para débito e crédito à vista) do PagSeguro. Mas observe que, com o pagSeguro, você recebe o saldo na hora e não em 1 dia, o que justifica o custo mais alto.

É possível mudar de plano de taxa

Caso você compre a maquininha pelo preço mais barato no plano Básico, é possível mudar para outro plano posteriormente. Mas, para isso, você terá que pagar uma taxa de migração:

• • Básico para o Mega: R$70,80

• • Básico para Brother: R$310,80

Também é possível fazer a migração entre outros planos, além do plano Brother. Nesse caso, converse com a empresa para saber as taxas específicas.

Maquininhas Ton têm boa qualidade técnica

A linha Ton conta com cinco tipos de maquininhas de cartão: T1, T1 Chip, T2+, T3 e T3 Smart. Cada uma tem suas especificidades, mas todas são verdes, o que deve chamar a atenção de seus clientes.

T1	T1 Chip	T2+	T3	T3 Smart
Sem chip	Com chip GPRS e Wi-Fi	Com chip 3G e Wi-Fi		Com chip 4G e Wi-Fi 5Ghz
Volume baixo de vendas		Volume médio de vendas	Qualquer volume de vendas
Cartão de chip e NFC		Cartão de chip, tarja e NFC
Pix e QR Code no app		Pix e QR Code na máquina
Bateria de até 6h		Bateria de até 12h	Bateria de até 7h	Bateria de até 11h

Além disso, elas têm em comum o fato de ser consideradas como máquinas de cartão básicas, mas de boa qualidade técnica. Ou seja, elas são confiáveis, mas não espere delas um desempenho ideal para lojas de grande porte e movimentadas.

Nem tão pouco espere funcionalidades e serviços de última geração. Você também encontra modelos no mercado com melhor material de fabricação.

Os preços delas também variam de acordo como plano de taxas escolhidas. Quanto menos você paga pela maquininha Ton, mais altas serão as taxas de transação.

T1	T1 Chip	T2+	T3	T3 Smart
ADQUIRA A SUA TON
Básico
12x R$1,50	12x R$7,11	12x R$8,55	12x R$14,31	12x R$21,51
Mega
12x R$7,56	12x R$9,27	12x R$12,87	12x R$22,95	12x R$27,99
Brother
12x R$6,39	12x R$11,43	12x R$17,19	12x R$23,67	12x R$28,71

T1 Chip e Ton T2+ são básicas com chip, mas sem recibo

Já se você prefere uma maquininha de cartão com chip e Wi-Fi de fábrica, mas quer economizar, deve considerar a Ton T1 Chip e a T2+.

Assim como a T1, elas são modelos de qualidade técnica básica, indicadas para quem vende pouco no cartão. Mas a T2+ pode atender bem a quem tem um volume médio de vendas.

Em comum, elas são maquininhas verdes e o recibo é apenas por mensagem de texto (SMS). O teclado de ambas é físico e o visor é colorido, sendo as telas mais ou menos de mesmo tamanho.

	Ton T1 Chip	Ton T2+
	Análise	Análise
Preço	de 12x R$7,11 (Básico) a 12x R$11,43 (Brother)	de 12x R$8,55 (Básico) a 12x R$17,19 (Brother)
Recomendação	Volume baixo de vendas	Volume baixo ou médio de vendas
Conexão	GPRS ou Wi-Fi	3G ou Wi-Fi
Modelo	PAX D188	PAX D195
Cartão	Cartão de chip e aproximação (NFC)	Cartão de chip, tarja e aproximação (NFC)
Tamanho	11,8 cm x 6,5 cm x 1,27 cm	12,90 cm x 7,10 cm x 1,70 cm
Peso	149g	185g
Bateria	Até 6h	Até 12h
Teclado + Visor	Físico + colorido

Você vai conseguir visualizar as informações de vendas um pouco menlhor do que na T1, mas a resolução não é de primeira qualidade

Elas passam cartão de chip e aceitam pagamento por aproximação (NFC). Ou seja, você não poderá passar cartão de tarja e QR Code ou Pix são feitos via aplicativo.

Por outro lado, a qualidade técnica da T2+ é um pouco melhor e a duração da bateria é maior, o que justifica o preço mais alto. O chip 3G, em vez de GPRS, também garante transações mais rápidas.

Recomendamos: A Ton T1 Chip e T2+ são indicadas para quem quer mobilidade ou tem um negócio que não exige uma maquininha robusca, como uma loja pouco movimentada. Quem não tem facilidade para recarregar o aparelho deve optar pela T2+.

Quem tem mais vantagens: SumUp ou Ton?

Maquininha Ton T3 e T3 Smart imprimem comprovante

Por fim, a Ton T3 e T3 Smart são as máquinas de cartão com comprovante de papel para alto volume de vendas. Ambas são de cor verde e oferecem recibo também por SMS (mensagem de texto).

Elas têm chip e Wi-Fi de fábrica, bem como pacote de dados, e aceitam cartão de chip e tarja, pagamento por aproximação (NFC), além de Pix e QR Code direto na tela.

	Ton T3	Ton T3 Smart
Preço	De 12x R$14,31 (Básico) a 12x R$23,67 (Brother)	De 12x R$21,51 (Básico) a 12x R$28,71 (Brother)
Recomendação	Para qualquer volume de vendas
Conexão	3G ou Wi-Fi	4G ou Wi-Fi 5GHz
Modelo	PAX S920	Postivo L300
Cartão	Chip, tarja, aproximação (NFC), QR Code e Pix
Tamanho	15 cm x 7,8 cm x 4,4 cm	20,5 (C) x 8,2 (L) x 7 (A) cm
Peso	330g	417g
Bateria	Até 7h	Até 11h
Teclado + Visor	Físico + colorido	Colorido touch 5″ IPS WXGA 720 x 1280 px
Recibo	SMS e impresso
Câmera	Não tem	2MP traseira + 5MP frontal
Cor	Verde

Mas isso é tudo o que elas têm em comum. No mais, a T3 Smart é bem mais avançada. O chip é 4G e a Wi-Fi é 5GHz, o que garante transações mais rápidas e mais confiáveis na comparação com a T3.

A bateria de 7h da T3 significa dizer que ela vai precisar ser recarregada durante o dia de trabalho, principalmente considerando o volume alto de transações que você deverá estar fazendo com ela. Ou você terá que mantê-la com o carregador na tomada.

A Ton T3 tem teclado físico e tela colorida touchscreen de tamanho ideal para ver em detalhe todos os dados da venda e menu de opções. Mas a tela e o visor da T3 Smart é bem maior e de melhor resolução.

Imagem: © Mobile Transaction

Tela da Ton T3 tem tamanho ideal para acompanhar as transações

Por outro lado, não é possível instalar aplicativos na Ton T3 Smart. Você terá que usar apenas os apps pré-instalados de fábrica. Mas a função Bluetooth permite fazer a integração dessa maquininha Ton com outros equipamentos de frente de caixa.

Já se você quer uma solução inteligente com sistema PDV inteligente embutido, vale a pena conhecer a Moderninha Smart 2. Esta também permite emissão de nota fiscal eletrônica, algo que a T3 Smart não faz.

O que você deve estar atento é o preço, já que a T3 Smart é bem mais cara que a T3 comum. Mas isso é justificado pelas funções extras e qualidade técnica de ponta.

Recomendamos: Ton T3 e T3 Smart são indicadas para o balcão de lojas movimentadas, entregas motorizadas e para levar até a mesa do cliente. Se puder pagar mais pelo aparelho, invista no modelo avançado.

PagSeguro ou Ton: saiba quem tem melhores taxas

Ton T1 é a solução barata para quem vende pouco

A maquininha de cartão Ton T1 é a opção mais barata da linha, funcionando por meio de um celular ou tablet e fazendo vendas pelo aplicativo grátis. Ela está disponível para sistema operacional Android ou iOS (Apple) com conexão Bluetooth.

Ou seja, ela não tem chip ou pacote de dados. Você terá que usar a internet de seu celular ou o Wi-Fi de onde você estiver. Assim, garanta que a sua operadora tenha um bom sinal na região em que você vende.

Ton T1
Análise completa
Preço	De 12x R$1,50 (Básico) a 12x R$6,39 (Brother)
Recomendação	Para volume baixo de vendas
Como funciona	Sem chip, precisa de celular ou tablet Android ou iOS e Bluetooth
Conexão	3G/4G ou Wi-Fi do seu aparelho
Modelo	PAX D150
Cartão	Cartão de chip e NFC
Tamanho	10 cm x 5,96 cm x 1,35 cm
Peso	88g
Bateria	Até 6h
Teclado + Visor	Físico +  monocromático
Recibo	SMS (mensagem de texto)
Cor	Verde

A tela dela é pequena, permitindo que você veja apenas uma informação por vez – parte dos dados da venda aparecerão na tela do seu celular de qualquer forma. O fato dela ser monocromática também não facilita a visualização dos dados da venda.

Ela aceita pagamento por aproximação (NFC) e com cartão de chip, mas deixa você sem Pix ou cartão de tarja. Mas você pode receber o Pix por meio do aplicativo.

Ela é confiável, mas não espere transações muito rápidas. Ela também não é indicada para quem precisa de algo que funcione junto com um sistema PDV. Por outro lado, este é o modelo mais barato da empresa.

Ton T1 é o modelo menor e mais leve

Com peso e o tamanho dela são ideais para carregar no bolso ou na bolsa. Mas a bateria dela é de até 6 horas. Essa não é das mais altas, por isso esteja preparado para recarregá-la se usar a maquininha por mais tempo.

Recomedamos: A máquina de cartão Ton T1 é boa para quem vende nas ruas e para quem vende pouco no cartão. Recomendamos este modelo para vendedores de jóias, roupas e cosméticos porta a porta, personal trainers e massoterapistas à domícilio, por exemplo.

Comparamos

Quem tem a melhor maquininha: Ton ou PagSeguro?

Número de cartões é limitado

Uma coisa que vai te desapontar é o número de bandeiras aceitas pelas maquininhas Ton. Elas passam apenas os cartões Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express.

Cartões aceitos

Com eles, você poderá vender no débito, crédito à vista e parcelado em até 12 vezes. Porém, não poderá aceitar vouchers ou cartão-refeição (VR, Sorocred, Alelo, etc).

E, ainda que a seleção inclua as bandeiras mais populares, pode não ser suficiente para você. Assim, verifique quais os cartões usados por seus clientes para ter certeza de que essas maquininhas podem lhe atender bem.

Como a maquininha Ton funciona

As maquininhas Ton funcionam da mesma forma que qualquer máquina de cartão. A depender do modelo, você poderá receber pagamento com cartão de chip, tarja e/ou por aproximação (NFC).

Quando você recebe a maquininha, você deve ativá-la seguindo as instruções do manual. É sempre bom fazer uma venda teste para saber se está tudo certo. Na hora de receber pagamento, você faz o seguinte:

1. Você vai digitar os dados da venda na maquininha (ou no app, no caso da Ton T1).

2. Você insere ou passa o cartão na máquina, a depender do modelo.

3. Seu cliente irá digitar a senha usando o teclado físico.

4. Após a confirmação, você envia o recibo por mensagem de texto (ou pode imprimir o comprovante, no caso da T3).

Serviços extras incluem boleto e link de pagamento

Quem usa a maquininha Ton tem acesso a mais serviços por meio do aplicativo gratuito da empresa:

• • Criação de catálogo de produtos

• • Geração de boleto virtual

• • Link de pagamento para redes sociais

• • Pagamento via app Caixa Tem (QR Code)

O link de pagamento Ton, diferente dos concorrentes, gera um boleto para o seu cliente – e não um pagamento por cartão. A taxa para você é R$2,99 por boleto gerado.

A empresa também conta com a solução TapTon, a qual permite receber pagamentos por aproximação (NFC) direto no seu celular. Para isso, basta baixar o app e, na hora de vender, digitar o valor da cobrança e aproximar o cartão do cliente do seu aparelho. Observe que o seu celular precisa ter tecnologia NFC e sistema operacional Android 8 ou acima.

Ton é confiável?

Como a Ton é parte da Stone Co., você vai contar com o mesmo suporte conhecido por sua qualidade. O suporte por chatbot no site e no aplicativo está disponível 24h, todos os dias da semana.

O atendimento por telefone ‍ funciona de segunda a sexta das 6h às 23h e aos sábados e domingos das 8h às 20h. Há ainda contato por e-mail e WhatsApp, além das redes sociais.

Suporte	Reclame Aqui
Chatbot no site e app 24h Telefone seg a sex 6h às 23h; sab e dom das 8h às 20h E-mail WhatsApp Redes sociais

Por conta do regime de comodato, a garantia e troca das maquininhas é ilimitada para problemas técnicos e/ou de fabricação. A segurança também segue todas as normas internacionais.

No Reclame Aqui, a Ton tem Selo de Excelência, tendo respondido a 98% das reclamações nos últimos seis meses, das quais 92,7% foram solucionadas, e 82,2% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Turbo Pan ou Ton?

É possível revender uma maquininha Ton

É importante que você entenda que você não compra essas maquininhas. Elas são disponibilizadas em regime de comodato. O valor que você paga é a taxa de adesão, que garante suporte e garantia ilimitados.

Mas, diferente de outros produtos em comodato, você pode revendê-la se desistir de usar a maquininha, fazendo isso com a ajuda do suporte da central de atendimento da Ton. É o mesmo processo possível com uma maquineta PagSeguro.

Como as maquininhas Ton se saíram na avaliação

Seguindo os nossos critérios de avaliação, veja como as maquininhas de cartão Ton se saíram em cada um deles:

• • Preço: as maquininhas de cartão Ton estão entre as mais baratas do mercado se compradas no plano Básico.

• • Taxas: as taxas Ton no plano Brother são as mais baixas do mercado entre as principais empresas do setor, especialmente se você recebe pagamentos no Visa ou Mastercard.

• • Bandeiras: o número de cartões aceitos é limitado. Você só irá receber as principais bandeiras e não terá acesso a nenhum cartão.

• • Qualidade técnica: as maquinetas Ton são confiáveis e têm boa qualidade técnica apesar de básicas.

• • Funções: todas as máquinas de cartão dessa empresa aceitam pagamento com chip e por aproximação (NFC), mas sentirá falta de outras funções como QR Code, Pix e venda digitada.

• • Serviços: a Ton conta com conta digital, link de pagamento e cartão pré-pago, mas é só. Outros concorrentes oferecem mais serviços extras.

• • Garantia: você terá garantia ilimitada, com troca da maquininha incluída, o que é algo que nenhum concorrente sem aluguel oferece.

O Veredicto: a maquininha Ton é boa?

As maquininhas Ton são uma boa opção para quem quer uma máquina de cartão Stone com preço e taxas entre as mais baratas do mercado.

Se você quiser algo básico e com custo baixo, essa empresa terá uma solução ideal para você.

O suporte é 24h e a garantia é ilimitada, o que ajudam a se sentir mais confiantes.

Você terá acesso a alguns serviços extras, como conta digital, cartão pré-pago e link de pagamento com geração de boleto.

Por outro lado, o número de bandeiras também é bem limitado, e a qualidade das maquininhas não é de ponta – ou seja, elas vão lhe atender bem, mas não são as mais avançadas do mercado.